O SRE engineer equilibra confiabilidade e velocidade de entrega usando números: SLOs definidos por serviço, error budget que autoriza ou congela deploys, alertas de monitoramento calibrados para acordar gente só quando importa e postmortems sem culpados que geram ações concretas. O plantão de on-call estrutura a semana, e cada incidente deixa uma lista de follow-ups que é exatamente o tipo de coisa que evapora sem um sistema de tarefas. Um gerenciador de tarefas permite manter um projeto por serviço crítico, com as ações de capacidade, resiliência e automação de toil registradas como tarefas com prioridade. As tarefas recorrentes cobrem os rituais da disciplina, como a revisão semanal dos SLOs e do consumo de error budget, o teste periódico de runbooks e os exercícios de recuperação de desastre agendados por trimestre. Subtarefas organizam cada postmortem em causa raiz, ações preventivas e validação. No fechamento do mês, o checklist confere quais ações de incidentes anteriores continuam abertas, quanto toil foi automatizado e se os alertas dispararam com precisão.
O tududi é um software open source hospedado pela SDR Comunicação, focado em tarefas recorrentes e subtarefas. Este guia mostra como SRE engineers podem aproveitar os recursos do serviço na prática.
Tarefas mais comuns de SRE engineers
- Definir e revisar SLOs de um serviço crítico
- Investigar incidente e conduzir o postmortem
- Calibrar alertas de monitoramento com muito ruído
- Automatizar tarefa de toil identificada no plantão
- Escrever runbook para cenário de falha conhecido
- Revisar o plano de capacidade de um serviço
- Acompanhar deploy arriscado com rollback preparado
Cada atividade acima pode virar uma tarefa no tududi, com prazo, subtarefas e lembrete por e-mail.
O que automatizar com tarefas recorrentes
Para SRE engineers, as recorrentes mais úteis costumam ser:
- Revisar o consumo de error budget por serviço toda segunda-feira
- Fazer a passagem de plantão de on-call toda sexta
- Testar runbooks críticos no dia 10 de cada mês
- Executar exercício de recuperação de desastre a cada trimestre
- Revisar os alertas disparados e sua precisão toda sexta à tarde
Crie a tarefa, defina o intervalo de repetição e adicione subtarefas. Ao concluir, o tududi gera a próxima automaticamente.
Organizar projetos e clientes
O tududi tem uma aba de Clientes que permite separar projetos por contratante. Para SRE engineers, isso significa ter uma visão clara do que está em andamento para cada pessoa ou empresa, com prazos e lembretes por e-mail para cada projeto.
Checklist de fechamento de mês
Para SRE engineers, um checklist de fechamento mensal pode incluir:
- Conferir ações de postmortems ainda abertas
- Consolidar o relatório de disponibilidade por serviço
- Revisar o toil automatizado contra o identificado
- Verificar alertas com falso positivo recorrente
- Planejar os exercícios de resiliência do mês seguinte
No tududi, cada item é uma subtarefa de uma tarefa recorrente mensal. Ao concluir, o checklist inteiro volta automaticamente no mês seguinte.
Rotina semanal de SRE engineers
- Revisar incidentes e acionamentos do plantão da semana
- Acompanhar SLOs próximos de estourar o error budget
- Priorizar automações de toil no backlog
- Alinhar com os times as mudanças de risco planejadas
Reserve 15 minutos toda segunda-feira para essa revisão. Leia o guia de revisão semanal em 15 minutos para montar esse hábito de forma prática.
Se você ainda usa planilha para controlar projetos e clientes, veja também como sair da planilha sem perder o histórico.
O tududi tem 7 dias de teste grátis sem cartão de crédito. O pagamento é por Pix, a R$ 19,99 por mês, sem variação cambial. Não é preciso instalar nada: é um serviço hospedado pronto para usar, sem configuração de servidor. Compatível com qualquer navegador, no computador ou no celular. Cancele quando quiser, sem fidelidade mínima e sem taxa de cancelamento.